Эксперт службы по работе с клиентами

Продажи Санкт-Петербург

Обязанности

  • Взаимодействие с покупателями по получению/подтверждению заказов: информирование клиентов о ходе исполнения заказов, коммуникация с клиентами по вопросам доставки продукции, координация процесса заказа транспорта под заказ покупателя и экспертная поддержка в работе с ним;
  • Взаимодействие со смежными службами по вопросам своевременной выработки и отгрузки заказов с целью обеспечения контроля и влияния на исполнение клиентских заказов в срок, а также эффективного управления заказами;
  • Работу с удаленными складами;
  • Прогнозирование структуры отгрузок в разрезе направлений с учетом понимания внутренних и внешних ограничений;
  • Координацию вопросов, связанных с предоплатами;
  • Поддержку претензионной работы;
  • Прогнозирование потребностей клиентов и бизнеса.

Требования

  • Ппыто работы с экспортными клиентами;
  • Английский язык - intermediate;
  • Знания в области оформления продаж и логистики;
  • Владение MS Excel, MS Word, MS PowerPoint;

Условия

  • Работа в крупной промышленной компании, лидере ЦБП;
  • Достойный оклад и дополнительную систему премирования (ежеквартальная и годовая премии);
  • ДМС, 100% оплата больничного, увеличенный отпуск;
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга (м.Обводный канал)
  • *Срочный трудовой договор (на срок полтора года).